Pour qu’un projet de site internet ou autre projet interactif se déroule dans les meilleures conditions, il est nécessaire d’être accompagné par des professionnels de la communication. C’est le rôle de l’agence conseils en communication Canopée qui vous apporte ses conseils et vous aide à mener à bien votre projet de communication interactive dans son intégralité depuis la prise de brief jusqu’à la livraison de votre outil.

Le bon déroulement de nos projets s’appuie sur une gestion rigoureuse et respect intégral du cahier des charges à tous niveaux : planning, budget, spécificités graphiques, contraintes techniques, ergonomiques…

L’agence conseils en communication Canopée aborde chaque projet au travers d’une double approche complémentaire :

• Une approche par phases qui permet de bien structurer le projet dans le temps et garantir ainsi le bon respect des délais. Chaque phase est accompagnée d’une fin d’étape sous forme de validation avant de passer à la phase suivante.

• Une approche par tâches qui met en évidence de manière indépendante chaque tâche, son exécutant, des objets préalables et livrables : documents, images, logiciel, fiche technique…

Au travers de cette première étape de validation des besoins, Canopée en collaboration avec le client fait ressortir les objectifs du projet, ses cibles et les moyens à mettre en place. Ce premier travail basé sur l’échange avec le client se concrétise par un cahier des charges ou mémoire technique complétés.

• Canopée vous accompagne alors dans l’organisation des informations et contenus qui vont servir à alimenter votre support de communication interactif.
  Dans le cas d’un site internet, il s’agira de construire avec le client l’arborescence du site : un schéma à plusieurs niveaux de lecture dont les éléments sont reliés entre eux de façon la plus explicite possible.


• Quelques soit le support numérique, Canopée prépare aussi le travail en proposant des maquettes de pages illustrant les grands principes d’organisation, navigation et l’emplacement des contenus dans l’outil interactif.


• Dès validation de ces principes organisationnels, l’agence conseils Canopée est force de proposition en matière de choix techniques, technologiques et fonctionnalités.


• Un planning de réalisation va clôturer cette première phase du projet en y détaillant les tâches et leurs délais d’exécution.

Nous assurons pour l’ensemble des projets de communication un design global et déclinable en respectant une parfaite homogénéité des supports.

En fonction des besoins, nous concevons le logotype du projet, sa charte graphique ou déclinons un univers graphique déjà existant.

Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous commençons par nous entretenir avec eux sur leurs attentes graphiques en sélectionnant des supports de communication qui leur plaisent. Nous nous appuyons alors sur la matière première des clients et enclenchons les recherches créatives.

Pour le cas d’un site internet, nous travaillons dans un premier temps sur la page d’accueil du site qui donne l’intention graphique générale puis nous faisons la déclinaison des pages.

Les échanges réguliers avec nos clients nous permettent d’améliorer ces propositions graphiques jusqu’à atteindre la pleine satisfaction des clients en créant un univers graphique qui a du sens et qui leur ressemble.

Nous déclinons ensuite les pages du support de communication interactive selon la proposition graphique validée, avant de les soumettre à nouveau au client pour la validation finale du graphisme.

A partir des choix techniques énoncés dans la validation des besoins, Canopée mène le développement de votre projet interactif en toute autonomie.

Selon les projets, il peut s’agir de développements entièrement personnalisés en concevant des sites internet, logiciels et outils sur mesure à nos clients. Pour les budgets et délais plus restreints, il est préférable pour tous de s’appuyer sur des solutions prédéveloppées de type CMS ou autres solutions Open Source.

Nous utilisons des langages de programmation les plus standards possibles afin de livrer un outil accessible au maximum d’utilisateurs, y compris les publics handicapés tels que les malvoyants.

Dès finalisation de la version beta de l’outil, nous procédons à une série de tests variés pour déceler d’éventuels dysfonctionnements et faire les corrections qui s’imposent :

• Le test fonctionnel s’appuie sur des scénarios fonctionnels complémentaires visant à reproduire les actions les plus courantes. Leur enchaînement logique permet alors de balayer la quasi-totalité des pages en s’assurant d’une bonne navigation.
• Le test du « singe » consiste à essayer de bloquer le système en réalisant des actions illogiques. Ce test sert principalement à vérifier tous les contrôles de saisie : champs de texte, copier/coller…
• Le test de montée en charge sert à optimiser les performances techniques du site : nombre d’utilisateurs simultanés, temps de réponse, configuration de la plate-forme matérielle.
• Le test de conformité au cahier des charges appelé « recette » reprend la liste des fonctionnalités à tester et spécifications liées au projet.
• En dernier lieu, pour approfondir l’ensemble de ces tests, nous avons parfois recours à divers logiciels de gestion d’anomalies, les « bug trackers ».

L’intégration des contenus est précédée de la récupération de ces contenus. L’agence Canopée collecte les contenus, les organise, les homogénéise en collaboration avec le client.

Il faut parfois prévoir une réécriture des contenus textuels pour les adapter au support interactif qui les reçoit, en suivant les conseils d’écriture correspondants. Sur internet par exemple, nous conseillons des phrases courtes, un style dynamique…voir la fiche de conseils d’écriture sur le web.

L’intégration des contenus comprend les textes et médias, c’est à dire les images, sons, vidéos… il faut donc associer aux contenus rédactionnels les médias les plus significatifs.

Nous livrons un outil entièrement fonctionnel et testé dans son intégralité. Nous vous remettons la version finale de l’outil sur support numérique ou directement hébergé en ligne.

Lorsqu’il s’agit d’un site internet, nous sommes en mesure de vous apporter les conseils les plus appropriés en matière de choix du nom de domaine et choix de l’hébergement.

Canopée assure les prestations d’hébergement pour ses clients.

Cette livraison s’accompagne d’une formation sous forme de démonstration complète et exercices pour les futurs utilisateurs. Un tutorial d’utilisation est fourni pour concrétiser la formation.